Krizová komunikace
Chcete-li chránit vaši organizaci, musíte v co nejkratší době prokázat schopnost rychlé a přesné komunikace se všemi zúčastněnými stranami.
Otestujeme vaši připravenost, vytvoříme krizové scénáře, a pokud se do krizové situace dostanete, okamžitě vám pomůžeme krizi řešit, plně ve vašem zájmu a s ohledem na vaše firemní hodnoty.
Vytvořili jsme pre-audit krizové komunikace, díky kterému si do 10 minut a zdarma ověříte, jak jste připraveni na krizovou komunikaci. Výsledek porovnejte s indexem připravenosti a my vám doporučíme další kroky.
1. Vyplňte dotazník níže.
2. Porovnejte svůj výsledek s indexem připravenosti.
3. Na základě vašeho výsledku vám doporučíme další postup.
Služby
AUDIT KRIZOVÉ KOMUNIKACE
Otestujeme, jak jste připraveni. Teoreticky, ale i prakticky. Jaké máte s krizovou komunikaci zkušenosti? Jak rychle jste schopni reagovat? Jak pracují vaší klíčoví lidé pod tlakem krizové situace? Vyzkoušíme, zda funguje krizový tým a jak jste schopni naplňovat krizový plán a krizové postupy.
KRIZOVÝ PLÁN
Při řešení možné krize je nezbytné být připraven na jakoukoli situaci. Ve spolupráci s klienty usilujeme o to, abychom problémy identifikovali dříve, než se objeví. Připravíme vás na různé krizové scénáře, abyste byli v případě problému schopni rychle a správně reagovat. Připravíme mluvčí, kontakty na média a tiskové zprávy.
MEDIÁLNÍ TRÉNINK
Ve spolupráci se zkušenými novináři vás připravíme na nepříjemné stresové situace. V praxi vyzkoušíme, jak je klíčový mluvčí schopen reagovat na obtížné novinářské dotazy na mikrofon a na kameru.
ŘEŠENÍ KRIZOVÉ KOMUNIKACE
Klientům poskytujeme kompletní servis i ve chvíli, kdy krizová situace nastane. Jsme k dispozici 24/7. Monitorujeme média, sociální sítě, komunikujeme se zainteresovanými stranami. Přes noc jsme schopni připravit scénář krizové komunikace a vytvořit sdělení, která vám pomohou situaci vyřešit.
REPUTAČNÍ MANAGEMENT
Pro klienty připravíme komunikační plán, který stojí na důsledné analýze prostředí klienta a odvětví, ve kterém se pohybuje. Nastavíme komunikační kanály, zvolíme správný tón komunikace, který bude rezonovat ve vaší cílové skupině. Komunikujeme s médii, připravujeme eventy a workshopy, abychom posílili a upevnili klientovu značku.
Články
Krizová komunikace: Tři nejčastější pochybení
Nejčastěji používané strategie v krizové komunikaci
Kontakt
Jan Císař – Senior PR & Marketing Manager
jan.cisar@strateggo.cz
+420 721 113 381